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Retours & Échanges

Chez EMPR, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.

1

Préparez votre colis

Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

2

Enregistrez votre retour

Connectez-vous à votre compte client EMPR pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de transport prépayé.

3

Expédiez les articles

Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

4

Recevez votre remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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